Written by טלפוניית IP פועלת על בסיס פרוטוקול תקשורת המשמש להעברת נתונים. הפרוטוקול אינו מאמת את ההגעה או את הנתונים עצמם, אולם הוא נחשב לאחד היעילים והמהירים ביותר בעולם. נהוג להשתמש בפרוטוקול הזה ברשתות מחשבים ובתוך מרכזיה הוא מאפשר בין היתר העברת שיחות על גבי האינטרנט. מרכזית IP יכולה להחליף את קווי הטלפון הרגילים ולחסוך באופן משמעותי בהוצאות.
עסק המעוניין להשתדרג צריך לברר לגבי היתרונות של מרכזית IP. ראשית, ההוצאות ההתחלתיות הן נמוכות והתשלום החודשי הקבוע כולל לרוב את דמי השימוש. שנית, ישנו מגוון עצום של תכונות מתקדמות המשולבות בתוך המרכזיה. תכונות אלו מתעדכנות כל הזמן ועומדות בשורה אחת עם הטכנולוגיה החדשה. מבחינת אבטחת מידע, ניתן להתקין מרכזית IP על רשת נפרדת ומאובטחת ולמנוע פריצות.
הדור הבא של המרכזיות
השימוש ברשתות מחשבים ואינטרנט הוא זה שעומד בבסיס היתרונות של מרכזית IP. המחירים הנמוכים באים לידי ביטוי גם בשיחות פנימיות המתקיימות בין העסק לבין הלקוחות, הפסקים או העובדים, וגם בשיחות בינלאומיות. מעבר לכך, מרכזיות חדשות מתגברות בקלות על הבעיות שהיו בעבר מזוהות עם השימוש בפרוטוקול IP. ניתן לראות בבירור כיצד המרכזיה משפרת את איכות הקול, מונעת ניתוקים ואף מבטלת את התלות במערכות תקשורת אחרות.
מערכת טיפוסית בנויה ממרכיבים של רשת תקשורת, יחידת קצה, שרת וצומת (gateway) המיועד לקישור בין מערכות שונות. רצוי ליצור קשר עם אנשי מקצוע המתמחים בהתאמת מערכות ולברר לגבי מרכזית IP עבור העסק. זו מרכזיה מבטיחה שמצליחה גם לקיים וסביר להניח כי בעתיד יעברו אליה עוד ועוד משתמשים. כבר היום נפוץ להשתמש במרכזיה הזו על חשבון אלטרנטיבות אחרות, אשר אינן מבוססות על האינטרנט ועל פרוטוקולים חיצוניים אחרים.
